Условия оказания услуг

Мы предоставляем услуги:
  • санаторно-курортного лечения, продолжительностью 14-21 день,
  • оздоровительного лечения, продолжительностью 3-13 дней.
В соответствии с Приказ Минздрава России от 05.05.2016 N 279н "Об утверждении Порядка организации санаторно-курортного лечения" длительность санаторно-курортного лечения составляет от 14 до 21 дня.

При покупке путевки от 14 дней объем лечения определяется Базовой программой лечения в санатории.

При покупке путевки на 3-13 дней объем лечения определяется Оздоровительной программой лечения в санатории.

Отдыхающим с собой желательно иметь санаторно-курортную карту. Прибывшие без санаторно-курортной карты проходят обследования на базе санатория за дополнительную плату.

В санатории принимаются на лечение дети в возрасте от 4-х лет в сопровождении родителей (или иных лиц, при наличии доверенности от родителей), с оформлением отдельной путевки.

Назначение диагностических и лечебных процедур производится лечащим врачом индивидуально с учетом медицинских показаний и противопоказаний. При наличии противопоказаний возможна замена назначенной процедуры в пределах выбранной программы лечения с учетом стоимости лечения, включенного в санаторно-курортную путевку.

В случае отмены процедур по медицинским показаниям, а также в случае отказа пациента от прохождения услуги, замена не предоставляется.

В случае досрочного отъезда, оплачивается период фактического пребывания в санатории.

В случае, если отдыхающий по каким-либо причинам не воспользовался назначенной процедурой, её стоимость не возвращается.

Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию с отделом бронирования санатория. При размещении до расчетного часа и в случае задержки выезда взимается почасовая оплата за время фактического размещения.

При заселении необходимы документы:
  • Для взрослых: паспорт, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка (если путевка приобреталась через туристическую компанию).
  • Для детей до 14 лет: свидетельство о рождении, санаторно-курортная карта, путевка или обменная путевка, прививочный сертификат.
При заселении иностранных граждан санаторий производит их регистрацию в день заселения (кроме воскресенья).

Заселение в санатории с домашними и/или дикими животными не производится.

Программа лояльности для постоянных клиентов

Отдыхающим, неоднократно посещавшим санатории объединения «Донагрокурорт», выдаются карты постоянного клиента и предоставляются скидки в размере:
  • 2% (при 4 и 5-м посещении),
  • 5% (при 6-10 посещении),
  • 10% (11 посещение и более).

В стоимость санаторно-курортной путевки включено:
  • проживание в номере выбранной категории;
  • четырехразовое лечебное питание по системе заказного меню в соответствии с рекомендованной диетой;
  • приемы врачей, диагностические и лечебные процедуры в соответствии с выбранной программой лечения (базовой, специализированной или оздоровительной);
  • плавание в открытом бассейне;
  • пользование тренажерным залом;
  • Wi-fi в номерах и холлах;
  • досуговые мероприятия по программе санатория;
  • настольный теннис, бильярд, пользование спортивными площадками и инвентарем;
  • для приехавших на автомобиле – место на охраняемой автостоянке
Помимо этого, наши санаторий готовы предоставить вам перечень дополнительных медицинских услуг, не включенных в выбранную программу лечения. Эти услуги для тех, кто хочет использовать время пребывания в санатории с максимальной пользой. Кроме того, большинство процедур отпускается по цене, которая гораздо ниже цен городских лечебных учреждений.

Платные медицинские услуги оказываются в соответствии с Положением о предоставлении платных медицинских услуг.

Услуги оказываются на основании публичного договора.

Заявление о присоединении к публичному договору.