Покупатель вправе в любое время вернуть приобретенную санаторно-курортную путевку или оплаченный аванс.
Если вы уже получили санаторно-курортную путевку, то для ее возврата вам необходимо лично заполнить заявление на возврат путевки и приложить к заявлению возвращаемую путевку.
Деньги за возвращаемую путевку будут выданы вам в полном объеме наличными (в случае оплаты наличными в офисе) или возвращены на банковскую карту (в случае оплаты банковской картой).
Если вы оплатили санаторно-курортную путевку банковским переводом или банковской картой через интернет и не получали ее на руки, то для отказа от путевки направьте на адрес
runo@donagrok.ru письмо с заявлением на возврат путевки.
Мы аннулируем путевку и вернем вам стоимость путевки в полном объеме на указанные вами реквизиты (при оплате банковским переводом) или банковскую карту (при оплате картой на сайте) в течение 10 дней с момента получения заявления.
По всем возникающим вопросам по бронированию и оплате путевок обращайтесь в отдел продаж санатория "Руно" по телефонам 8 (879) 339-22-91, 339-02-66 или пишите на электронную почту
runo@donagrok.ru.